Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont la marque nylquor collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lors de la navigation sur son site officiel et de l’utilisation de ses services.

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

nylquor
2025 RHODE ISLAND ST, LAWRENCE, KS 66046, États-Unis
Email : opalmist@nylquor.com
Téléphone : +1 (316) 090-6861

3. Données collectées

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Informations d’identité (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de commande et d’achat
  • Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés, sans stockage direct)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
  • Historique de communication avec le service client

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes
  • Livraison des produits
  • Service client et assistance après-vente
  • Gestion des paiements et prévention de la fraude
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Analyse statistique et optimisation du site
  • Respect des obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD, les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande client)
  • Le consentement de l’utilisateur (cookies et marketing)
  • L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité et amélioration des services)
  • Les obligations légales

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires logistiques (livraison)
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Fournisseurs techniques (hébergement, maintenance du site)
  • Autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les données personnelles des clients à des tiers.

7. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • Données de commande : jusqu’à 5 ans (obligations comptables et légales)
  • Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
  • Données client : durée nécessaire au service après-vente

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser les préférences utilisateur
  • Analyser le trafic et les performances
  • Proposer des contenus personnalisés

L’utilisateur peut à tout moment configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : opalmist@nylquor.com

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • la perte
  • l’accès non autorisé
  • la divulgation
  • la modification ou la destruction

11. Transferts internationaux

Dans le cadre de nos activités internationales, certaines données peuvent être transférées et traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

12. Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la navigation ou de l’achat.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

nylquor
2025 RHODE ISLAND ST, LAWRENCE, KS 66046, États-Unis
Email : opalmist@nylquor.com
Téléphone : +1 (316) 090-6861

Horaires de service client : Lundi – Vendredi, 09:00 – 18:00 (heure locale CST)